Einführung / Erste Schritte

Hier lernst du das System zu bedienen und nach deinen Wünschen einzustellen

Kontakt / Support

Startseite einrichten

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Einstellungen auf der Startseite sind User-Abhängig und werden gespeichert.

Navigationsbaum einstellen

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Funktionalität des Navigationsbaum kennenlernen

Ticket-Workflow für Benutzer

Die vier Ticket-Status zeigen jederzeit klar, in welchem Bearbeitungsstand sich eine Meldung befindet. Archivierte Tickets werden aus der Navigation ausgeblendet, bleiben aber für Auswertungen verfügbar. Auf dem Dashboard visualisiert ein Widget die Anzahl Tickets pro Status – kompakt, übersichtlich und immer aktuell.

Mandantenoption: "Verwendet Kosten-Management"

Mit der Option „Verwendet Kosten-Management“ aktivierst du im SIWAKO die Kostenerfassung und das Controlling für Sachmittel, Wartungen und Verbrauchsmaterialien. Damit erhältst du volle Transparenz über Kosten, Budget und Planungen – direkt im System, ohne zusätzliche Excel-Listen.